Pomoc

Aplikacje mobilne

Aplikacja dla urządzeń z systemem Android nazywa się MMS i jest do pobrania ze sklepu Play za darmo.

Wygląd ikony programu:

Aplikacja dla urządzeń z systemem Android nazywa się IMSEye i jest do pobrania ze sklepu Play za darmo.

Wygląd ikony programu:

Konfiguracja komputera

Aplikacja do obsługi sprzętu HikVision to IVMS 4200.

Ustawienie zabezpieczeń w przeglądarce Internet Eksplorer 8, 9 i 10

  • W pierwszej kolejności adres rejestratora należy dodać do zaufanych witryn:

Należy otworzyć okno z ustawieniami przeglądarki IE

W oknie które nam się otworzy wchodzimy w zakładkę “Zabezpieczenia”, zaznaczamy “Zaufane witryny” i klikamy w przycisk “Witryny”

W oknie tym dodajemy adres IP lub domenę do zaufanych witryn ( nasz rejestrator testowy znajduje się w domenie https://fortecpolska.dyndns.org )

  • W następnym kroku należy ustawić zabezpieczenia przeglądarki IE:

Po wykonaniu powyższych czynności obraz z rejestratorów Fortec będzie się wyświetlał w przeglądarce Internet Eksplorer.
W celu poprawnego wyświetlania w przeglądarce Firefox 

 lub Chrome 

 należy zainstalować darmowy dodatek IETab dostępny do pobrania na stronie producenta.

* Ustawienia zostały przetestowane w systemach Windows XP/ Millenium/ Vista/ Windows7/ Windows8 w wersjach 32 i 64 bitowych z przeglądarką IE7, IE8, IE9, IE10

Proszę pobrać aplikację zdalnego wsparcia o nazwie AnyDesk zainstalować na swoim komputerze.

Po uruchomieniu jej będziemy w stanie udzielić pomocy zdalnie.

Proszę odinstalować program. Ponownie uruchomić instalację z uprawnieniami administratora, dla wszystkich użytkowników.

Tak zainstalowane oprogramowanie uruchamiamy w trybie administratora bez żadnych wstecznych zgodności z systemem Windows

Przyczyną jest ustawienie wielkości elementów pulpitu na wartość powyżej 100%.

Aby przywrócić właściwe ustawienia należy w wolnym miejscu kliknąć prawym przyciskiem myszy -> wybrać opcję ustawienia ekranu -> zmień wielkość tekstu i innych elementów -> ustawić wartość 100%

Po ponownym uruchomieniu programu przyciski i wszystkie inne elementy oprogramowania będą widoczne

W celu poprawnej pracy oprogramowania należy zainstalować program Fortec Viewer dla wszyskich użytkowników systemu i uruchamiać z prawami administratora. 

Przy instalacji wybieramy opcję: 

Po zainstalowaniu programu ustawiamy parametry uruchomieniowe:

Ustawienie zabezpieczeń w przeglądarce Internet Eksplorer 8, 9 i 10

  • W pierwszej kolejności adres rejestratora należy dodać do zaufanych witryn:

Należy otworzyć okno z ustawieniami przeglądarki IE

W oknie które nam się otworzy wchodzimy w zakładkę “Zabezpieczenia”, zaznaczamy “Zaufane witryny” i klikamy w przycisk “Witryny”

W oknie tym dodajemy adres IP lub domenę do zaufanych witryn ( nasz rejestrator testowy znajduje się w domenie https://fortecpolska.dyndns.org )

  • W następnym kroku należy ustawić zabezpieczenia przeglądarki IE:

Po wykonaniu powyższych czynności obraz z rejestratorów Fortec będzie się wyświetlał w przeglądarce Internet Eksplorer.
W celu poprawnego wyświetlania w przeglądarce Firefox 

 lub Chrome 

 należy zainstalować darmowy dodatek IETab dostępny do pobrania na stronie producenta.

* Ustawienia zostały przetestowane w systemach Windows XP/ Millenium/ Vista/ Windows7/ Windows8 w wersjach 32 i 64 bitowych z przeglądarką IE7, IE8, IE9, IE10

Pytania o produkt

Tak , rejestratory pozwalają na zdalną aktualizację przez sieć przy pomocy specjalistycznego oprogramowania.

Poradnik krok po kroku znajduje się na naszej stronie

Tak, dzięki zainstalowanym diodom LED i wózkowi do ISP, który wypośrodkuje kamerę będzie dobrze oświetlała rurę o średnicy 160mm.  

Protokół FTP może nam udostępniać zdjęcia (JPEG) i filmy (AVI) jako zdarzenia alarmowe. Mogą one być automatycznie przesyłane na adres mailowy.

RTSP (Real Time Streaming Protocol) jest to specjalny protokół, dzięki któremu można oglądać zdalnie obraz z monitoringu w trybie rzeczywistym. Funkcja ta jest często wykorzystywana do umieszczania podglądu z kamer na stronie internetowej.  Wszystkie kamery firmy Fortec posiadają funkcję RTSP.  

Tak, rejestratory firmy Fortec, które obsługują kamery o rozdzielczości max. 2 Mpix będą obsługiwały kamery 4Mpix po przestawieniu ich do rozdzielczości 2 Mpix.

Nie, w rejestratorach HDCVI wejście i wyjście audio nie ma nic wspólnego z nagrywaniem ścieżki dźwiękowej z kamer.  Złącza te pełnią funkcję interkomu, dzięki któremu można nawiązać kontakt głosowy z operatorem monitoringu. 

Aplikacja do obsługi sprzętu HikVision to IVMS 4200.

Większość rejestratorów firmy Fortec posiada takie wyjście. Na wyjściu możemy uzyskać max. 720 x 576 linii. 

Tak, transformator video TRPH-3P będzie działał w systemie Turbo HD firmy HikVision.

Nagranie można przewijać w przód jak również w tył z prędkościami x4, x8 i x16, oczywiście zależy to od modelu rejestratora.

Właściwie wszystkie rejestratory firmy Fortec poza małymi wyjątkami. Rejestratory nie obsługujące takiej rozdzielczości to: IPR-0401 Hornet, IPR-0401 Light i IPR-0801 Light.

Tak, kamery 4w1 firmy Fortec współpracują z rejestratorami Hikvision i BCS jak również z wieloma innymi markami. Kamery obsługują takie standardy jak CVI,TVI, AHD oraz CVBS (analog) stąd ich uniwersalność.   

W pierwszej kolejności należy przejść w menu głównym rejestratora do zakładki Ustawienia, a następnie do zakładki Harmonogram w której dla każdego kanału musimy określić czy rejestrator będzie zapisywał dane w trybie Ciagłym, po wystąpieniu alarmy czy właśnie w przypadku Detekcji ruchu. W zależności od typu podpiętych kamer IP, konieczna może być dodatkowa konfiguracja od strony kamery – tj. uruchomienie opcji Detekcji Ruchu w ustawieniach kamery IP. W tym celu należy zalogować się na kamerę , przejśc do zakładki Serwer zdarzeń, a następnie do podzakładki Rodzaj zdarzenia.

Konfiguracja 1


W tym oknie zaznaczamy opcję Detekcja Ruchu i wybieramy opcję ZMIEŃ, po czym wybieramy odpowiednią opcję Alarmy wg. harmonogramu, lub Alarmy 24/7  – i akceptujemy zmiany. Ostatnim krokiem jest zdefiniowanie obszaru w którym system będzie dokonywał detekcji. Teraz przechodzimy do paramterów Video, oraz do zakładki Detekcja Ruchu w której zaznaczamy kursorem interesujący nas obszar i zapisujemy zmiany.

Konfiguracja 1

Tak, kamery i rejestratory IP firmy FORTEC działają po protokole ONVIF, co oznacza, że będą współpracować z produktami innych marek ale również obsługujących standard (protokół) ONVIF. Oczywiście należy zwrócić uwagę na zgodność wersji ONVIF’u.

Dla systemu Android:

IMSeye

IMSeye New

GDMSS

Dla IPhone:

IDMSS


IP

W przypadku kamer IP maksymalna odległość kamery od odbiornika połączonego skrętką mieści się w granicach 80-100m w zależności od katergorii zastosowanego przewodu. Ten zakres tyczy się zarówno samej transmisji danych z kamery, jak również transmisji z zasilaniem POE.

HDCVI

Sygnał z kamer HDCVI może być przesyłany zarówno kablem koncentrycznym, jak również skrętką przy zastosowaniu transmiterów pasywnych. Pierwsze rozwiązanie pozwala na transmisję do 500m, natomiast drugie do 100– przy zastosowaniu dobrej jakości przewodu – 120m.

Analog

W kamerach Analogowych, podobnie jak w kamerach HDCVI istnieje możliwość przesyłu danych po skrętce oraz koncentryku, z tą różnicą, że w przypadku kamer Analogowych możemy zastosować transmitery aktywne które pozwalają jeszcze bardziej zwiększyć zasięg transmisji. Transmisja pokablu koncentrycznym jest możliwa na doległosć do 100m, po samej skrętce do 300m, przy zastosowaniu tylko nadajnika (transmitera) Aktywnego (a odbiornika pasywnego ) odległość po skrętce sięga 1200m, a stosując zarówno nadajnik jak i odbiornik Aktywny zasięg zwiększa się do blisko 2500m.

Aby odsyzkać dostęp do rejestratora do którego zapomnieliśmy hasła, konieczne jest wygenerowanie jednodniowego hasła Master, które może zostać wygenerowane tylko i wyłacznie przez dział techniczny firmy Fortec. W celu uzyskania takiego hasła należy wysłać maila pod adres andrzej@fortec.pl lub serwis@fortec.pl z wymaganymi przez firmę w celu uwierzytelnienia informacjami:

– typ rejestratora,

– nr. seryjny,

– dane kontrahenta,

– aktulaną datę z rejestratora.

Po weryfikacji danych dział techniczny odeśle jednodniowe hasło, które pozwoli zalogować sie do rejestratora i ustawić nowe hasło.

Rejestratory firmy Fortec wspierają standardy stosowane przez największych producentów sprzętu telewizji przemysłowej, co pozwala na współpracę tych urządzeń. Przykładowo kamery IP obsługujące protokół ONVIF bezproblemowo będą współpracowały z rejestratorami IP firmy Fortec, a także urządzeniami innych producentów wspierających ten protokół.

W kamerach będących od dłuższego czas u w ofercie firmy Fortec domyślnym adresem IP jest 192.168.0.120,
natomiast zarówno w nowych kamerach jak i rejestratorach oferowanych przez firmę Fortec domyślnym adresem IP jest 192.168.1.88.

Aby mieć podgląd z rejestratora poprzez sieć internetową należy przekierować na routerze na adres IP rejestratora  porty:

Dla rejestratorów HDCVI

http (domyślnie 80)

port TCP(domyślnie 37777)

RTSP (domyślnie 554) 

Dla rejestratorów IP

http (domyślnie 80)

port TCP(domyślnie 8000)

RTSP (domyślnie 554) 

W zależności od modelu routera przekierowania porów należy szukać w zakładkce:

network / forwarding

virtual serwer

Szczegółowe instrukcje przekierowania portu na danym typie routera dostępne są na stronie producenta urządzenia

TEST

Tak , rejestratory pozwalają na zdalną aktualizację przez sieć przy pomocy specjalistycznego oprogramowania.

Poradnik krok po kroku znajduje się na naszej stronie

Load More

W koszyku:

close